Причины, по которым нецелесообразно использовать СУБП "Ажур":

• Сотрудники не хотят, чтобы процессы проходили быстро и под чьим либо контролем дабы не раскрывать эффективность использования своего рабочего времени
• Компания, главным образом, занимается "производством бумаги" - т.е. в которых сотрудникам нужно уметь быстро "отписать документ" или "переложить решение на других"
• Информация, накопленная в базах данных, не является коммерческой тайной и вполне может "лежать" в публичных серверах
• Финансирование собственненно IT подразделения, позволяет компании вести разработки собственного программное обеспечение без ущербо по времени и качеству основному бизнесу

История:

В основу архитектурно-проектных решений "Ажур", были заложены 30-ти летний опыт работы по автоматизациифинансовой сферы, в том числебюджетирования гос.органов.

Мы давно осознали отличие учетных систем от систем организаций взаимоотношений сотрудников.

Учетные системы, в 1-ю очередь, системы с "условно стабильными" правилами, легки в разработке и сопровождению именно в силу этих требований, определяемых фискальными и контрольными органами (бухгалтерский/банковский учет). Во 2-ю очередь, учетные системы внутренне политики, к примеру бюджетирование, отличаються сложностью как в постановочном плане, так и реализации. Причина - учетная политика - специфична каждой организации.

Системы же взаимоотношений- это тот случай, в котором каждая организация уникально в своей природе. Решения АСУ, применяемые организацией варируються от использования безплатных E-mail и Месседжеров и до систем CRM и электронного документооборота,под одним из которых скрывается отношения с клиентом, под другим, чаще всего, канцелярия.

Соответственно решения, заложенные в ядра этих систем "заставляют" пользователей "играть по их праивилам". Попытки модернизации и развития приводять как к постановочно-техническим проблемам так и финансовым затратам.

В итоге недостатки этих систем в плане "динамики изменяемого бизнеса" компенсируют высококлассной командой сотрудников.

Понимая это, мы непытались создавать универсализм реализации, первый признак которого- много таблиц настроек и куча справочников и т.п).

Мы остановились на следующем: если в бизнес процессах предприятия что-то нужно изменить создать новые связи, перестроить существующие- это должно происходить быстро с минимальными затратами на ITспециалистов.

Каким образом:

Вопрос	Ответы
Какие могут быть документы или процессы?	Любые
Можно ли ускорить принятие управленческих решений, предоставляя нужный объем данных в нужное время в нужном месте?	Да
Можно ли удобно знать с какими документами/какие работы Я ДОЛЖЕН СЕЙЧАС визировать/сделать?	Да
Можно ли узнать ЧТО СЕЙЧАС ПРОИСХОДИТ с документами/работами, которые Я ПОРУЧИЛ /ПЕРЕДАЛ КОМУ-ТО на визирование/на исполнение?	Да
Можно ли узнать ВСЮ ИСТОРИЮ РАБОТ с документами/работами, в которых Я ПРИНИМАЛ УЧАСТИЕ?	Да
Может ли кто-нибудь увидеть документ/работу кроме его автора и рецензентов?	Нет
Можно ли оценить скорость и исполнительную дисциплину в работе с документами или их исполнением сотрудниками?	Да
Электронная почта интегрирована?	Да
Система личного планирования (задачи, встреч и напоминания и т.п.) интегрирована?	Да
Система коллективного планирования(задачи, встречи напоминания и т.п.) интегрирована?	Да
Система управления коллективными ресурсами (планирование резервирование и т.п.) интегрирована?	Да
Система умеет автоматически менять маршрутизацию, уведомлять об этом, хранить историю?	Да
Можно ли менять маршрутизацию активного документа, в том числе его отзывать или пускать по "второму кругу"?	Да
Можно ли быстро менять утвержденную маршрутизацию?	Да
Можно ли быстро (в течении дня), создавать новые или изменять старые бизнес процессы?	Да
Можно ли интегрировать с другими программными комплексами?	Да
Можно ли видеть всю работу/документы, относящиеся к определенному человеку/организации?	Да
Можно ли видеть определенные наборы документов,относящиеся к определенной предметной области и бизнес процессу, к примеру,всё, что связано с предоставлением кредита заявку, экспертизы, оценки рисков,решения КК и т.п.?	Да
Можно ли видеть, к примеру, договора хозяйственной деятельности, их финансовое исполнение в разрезе корпоративной бюджетной классификации?	Да
Можно ли видеть приказы, распоряжения и т.п.,в плоть, до какой доступ предоставлялся сотруднику в других автоматизированных системах?	Да
Можно ли видеть взаимоотношения сотрудников и их поддержку службой IT?	Да
Можно ли удаленным клиентам, с обеспечением необходимой системы безопасности доступа, подавать, к примеру, заявки?	Да
Можно ли вести учет звонков, поступающих отклиентов типа Call-центра?	Да
Может ли регистрировать входящую и исходящую корреспонденцию, ставить ее на контроль и т.п.?	Да
Могут ли ей пользоваться служба IT организации поддержки своих пользователей?	Да
Может ли ей пользоваться Юристы?	Да
Может ли ей пользоваться Бухгалтерия?	Да
Может ли ей пользоваться Служба безопасности?	Да
Может ли ей пользоваться Отдел кадров?	Да
Может ли ей пользоваться служба маркетинга?	Да
Может и ей пользоваться фронт офис?	Да
Может ли ее использовать для организации рассмотрения вопросов финансирования, кредитов и т.п.?	Да

Некоторые функци, которые СУБП "Ажур" может предоставить пользователю:

Обычная группировка	Группировкапо СУБП "Ажур"	Состав документов и бизнес процессов
Заявки на предоставление IT сервисов	IT поддержка	Заявка в IT по решению проблемы с ПО Заявка на новый бизнес-процесс СУБП Ажур Обращение в службу поддержки СУБП Ажур
	Доступ и информационная безопасность	Заявка на восстановление пароля Lotus Заявка на доступ к Lotus БД Заявка на доступ к информационным ресурсам Заявка на доступ к чужой почте Заявка на исключение пользователя из системы Ажур Заявка на нового пользователя Ажур Заявка на предоставление доступа на просмотр документов Заявление на изменение в маршрутизации Ажур
Организационно-распорядительные документы (приказы,распоряжения, поручения)	Протокол	Протокол Кредитного Комитета Протокол Правления Протокол Совета Директоров
	Распорядительные	Голосовое Поручение Приказ Приказ о командировании Приказ о предоставлении лимита на сотовую связь Приказ о предоставлении материальной помощи Приказ о предоставлении отгулов Приказ о предоставлении отпуска Приказ о приёме на работу Приказ о рабочих днях Приказ о списании представительских расходов Приказ об объявлении замечания Приказ об отзыве из отпуска Приказ об отпуске Приказ об увольнении Приказ ОК Распоряжение Указание
Внутренний документооборот (заявки, служебные записки)	Бухгалтерия	Заявка на оплату счетов простая Заявка на оплату счетов за IT Заявка на оплату счетов за адм. расх. Заявка на оплату счетов за охрану Заявка на оплату счетов за рекламу Заявка на приобретение нематериальных активов Заявка на приобретение ОС Заявка на резервирование средств Заявка на финансирование по Бюджетной классификации Заявление на возмещение денег Заявление на выдачу денег в подотчёт
	Договорные отношения	Договор простой Проект Идея Кредитный договор Лизинговый договор Номинальный договор Пакет Портфель Проект Сделка Ссудный договор Торговое финансирование Финансовый продукт
	Доступ и безопасность периметра	Заявка на внос (вынос) оборудования Заявка на вход во внеурочное время Инцидент
	Корпоративные новости	Публикация информации предназначенной для оповещения только пользователей СУБП «Ажур», включая возможность их обсуждения
	Корр. счет	Заявка на льготный курс Заявка на подкрепление СубКорр. счета филиала в Головном Банке Заявка на получение наличных денег с корр. счета в НБРК Заявка на пополнение кассы Информация о внесении наличных денег на корр. счет в НБРК
	Общее	Заявка на командировку Служебная записка Служебная записка с параллельным рецензированием Эл. копия документа
	Отдел кадров	Заявка на подбор персонала Анализ исполнительской дисциплины в Ажур
	Телефонизация	Заявка на ремонт телефонов
	Трудовые отношения	Трудовой договор Заявление на предоставление отгулов Заявление на увольнение Заявление о предоставлении отпуска Личное дело сотрудника Обходной лист Оформление на работу Процедура увольнения Служебка на увольнение
	ХОЗУ	Заявка на автотранспорт Заявка на канц. Товары Заявка на курьерские услуги
	Экспертиза	Заявка на получение информации ПКБ Заявка на услуги нотариуса Заявка на юридическую экспертизу Ответ ПКБ Оценка лимитов Оценка рисков Паспорт проекта Результат юридической экспертизы Решение оценки лимитов Решение экспертизы безопасности Решение оценки рисков Решение экспертизы залогов Решение юридической экспертизы Экспертиза залога Экспертиза СБ. Юр. экспертиза
Входящая и исходящая корреспонденция	Канцелярия	Исходящий документ Входящий документ
Генерация отчетов	Готовые экранные представления «Хочу видетьдокументы»:	Хочу видеть Все с моим авторством Хочу видеть Все с моим участием Хочу видеть Все. По автору Хочу видеть Все. По дате Хочу видеть Все. По категории Хочу видеть Все. По контрагентам Хочу видеть Все. По номеру Хочу видеть Все. По пользователям Хочу видеть Все. Проекты-Пакеты Хочу видеть Все. Финансовые Входящую корреспонденцию, в т.ч. по годам Исходящую корреспонденцию, в т.ч. по годам
	Готовые экранные представления «Хочу видеть контрагентов или сотрудников»:	Хочу видеть всех Хочу видеть всех пользователей Ажур Хочу видеть клиентов составу взаимоотношений Хочу видеть Клиентов только физические лица Хочу видеть наших сотрудников по подразделениям Хочу видеть наших сотрудников по ФИО Хочу видеть телефоны Хочу видеть только компании Все документы, связанные с карточкой контрагента
	Отчеты	Анализ исполнительской дисциплины в Ажур
	Почтовые уведомления	Ежедневно, утром. Список документов, автором которых являлись Вы и которые более 15 дней находятся у рецензентов в работе! Ежедневно, утром. Список документов, находящихся в работе у Вас на столе! Ежедневно, ежечасно. Уведомление о появлении корпоративной (ых) новости, в т.ч. уведомлением всплывающим окном По факту появления документа на столе пользователя. Уведомление о необходимости отрецензировать документ По факту появления замечания к документу. Уведомление о необходимости рассмотреть замечания к документу. По факту появления рецензии на документ, автором которого является пользователь. Уведомление о положительной или отрицательной рецензии, в т.ч. только от последнего рецензента или от каждого из рецензентов При отсутствии сотрудника, в адрес которого был отправлен документ. Уведомление: Вам переадресован документ для рецензии в связи с невозможностью сотрудника его отрецензировать по указанной причине (отпуск, командировка и т.п.) По факту появления задания - уведомление «Вы получили документ ..»